1872年，曾在日本海軍擔任藥劑師的福原有信，在銀座開設全日本第一家西式藥房，並取名為資生堂。資生堂的名字源自中國易經：至哉坤元，萬物資生，乃順承天的概念。意思是從孕育萬物的大地發現生命之美，並不斷地追求新的價值創造。1957年台灣資生堂成立，成為二戰後海外市場的第一個正式據點，之後並同步導入日本的連鎖店制度、在台設廠，就此在台灣將美容保養的觀念進一步推展開來，目前為台灣化粧品市場佔有率最高之企業集團。

此次提供的議題主軸是”設計更具有品牌魅力的顧客活動”，希望參賽者能夠了解集團內各品牌的特色，從美妝產業的發展趨勢出發，結合產品特色、CRM、品牌主張三者，並運用新興媒體，設計出能夠讓顧客更深入了解品牌的行銷活動，活動的形式不拘，以擴大顧客實用感，增加顧客滿意度為最重要目標。

「台灣人不會化妝是我們的責任」──台灣資生堂 李國祥董事長語氣堅定地給了這次訪談一個鮮明的破題。這個已有140年歷史的日本品牌，在55年前那民風淳樸的年代被引進台灣，不出幾年的時間，便帶動了美妝產業的發展。

隨著國人生活水準提高，以及美容保養意識抬頭，資生堂在台灣早已家喻戶曉，當年的豪語可說已被圓滿實踐，如今在美容保養品市場百家爭鳴的競爭環境下，資生堂更朝著不斷研發創新，精益求精，以滿足消費者需求，並提供大眾美麗、健康的生活文化的方向努力，價值服務早已取代單純的化妝品販售。

談及企業理念時，李董事長也驕傲地談到「五個滿意」的經營心法。就是要做到──消費者、從業人員、合作夥伴、社會大眾和投資者都能滿意；他同時也提到，為了讓企業持續成長，除了提昇產品競爭力外，「人才」絕對是不可或缺的一環。董事長特別強調：「資生堂的選才標準與一般企業不同，我們選才是把品德放在能力、人望與挑戰之上，並且重視團隊合作。加上資生堂也同樣看重育才和留才，十分照顧員工，因此，從畢業一直做到退休者比比皆是。」

有新血就有活力，能創新才能永續經營，台灣資生堂對此次參加ATCC有著深切的期待，除了想多聽聽年輕人的創意外，也藉此在對社會發聲上有所貢獻，相信這一次企業與學子的相遇，定能激發出亮麗的火花。

企業為了讓同學抓住今天評審評核提報表現的要點，在一開始就以「55/38/7」的業界法則提醒同學 (註)：外表顯露出的自信與專業度非常重要，其次才是提報的實質內容。書審評分不是唯一的籌碼，因為一旦踏上舞台，就是另一場抗壓力和表達能力的考驗了。而比起口號創意、服裝道具，其實企業更期待的是如何將想法，以更成熟、完整的思維呈現。評審也語重心長地提醒同學要不斷檢視報告的重心，將創意點子的渲染力加深，來打動在場評審的心。

此次議題是要同學針對資生堂旗下化妝品ettusais品牌，提出能打動潛在消費群並使其成為品牌擁護者的行銷方案，有趣的是，台上台下男性比例都偏高，好像意味著性別不是企業經營的藩籬之外，也顯示出市調和數據分析的重要。台、政、台師大和輔大跨校系合組的「Anti-Ordinary」，雖是四男一女的組合，但「Talk girls into ettusais」的整體策略規畫十分討好，證明只要能具備掌握女生撲朔迷離心事的功力，雖然男多於女，也能在美妝產業立足。東華國企「Doing」的「分享現在 交換未來」網路範例影片頗有聚焦效果，題裁新鮮，系列完整，連評審都認為頗能打動都會OL。政大跨系合組的「DreaMario」，以「我的人生故事書」整合「微電影」傳播和社群平台應用概念策略成功，情境模擬式的提報手法，大大吸引在場評審的目光，充分掌握了「55/38/7」法則的精髓。

從企業參訪一路全程參與的岡部協理，在翻譯的協助下，仔細聆聽每組學生的提報，甚至Q&A時也主動提問，賽後專訪更不吝對同學們的表現給予肯定，其實五支隊伍在台下評審心中，個別都有擁護的對象，就如評審對各組表現逐一講評時般，對好的點子，直接表示讚賞與偏愛；但有待加強的地方，也絕對是一針見血地點出，絕不手軟，相信能聽進去的同學，未來進步的空間不可限量。在致贈紀念品給未晉級隊伍時，幽默的顧俊華協理也不忘叮嚀同學，公佈晉級名單時，對企業和同學都是煎熬，但對同學來說何嘗不也是一種磨練，希望同學們都很享受這次承做台灣資生堂「艾杜紗」品牌議題的過程，並且也歡迎有志在本產業的同學踴躍投遞履歷，ATCC參賽同學一定優先錄用。

註：7%取決於企畫書內容；現場提報的語氣、手勢和相關輔助工具則佔38%；55%則取決於表達過程中的外在形象，諸如看起來夠不夠分量、有沒有說服力等。