博客來成立於1995年，是兩岸三地最早成立的網路書店。2000年與7-ELEVEN合作全球首創的「到店取貨付款」機制，開啟嶄新的電子商務交易模式。2001年統一超商投資博客來，博客來加入統一流通次集團（PCSC）。之後亦銷售圖書以外產品，逐年擴大影音、百貨商品的經營範圍；2011年更換新的企業識別系統，強調博客來不只是書店的品牌新形象。博客來以文化商品為核心，2009年起已成為臺灣圖書市場銷售第一大通路，也是國內影音銷售通路的第一大品牌。未來將持續以會員的需求為目標，致力提供能滿足符合其所喜愛的商品，打造質感生活的新入口。

博客來目前已是全台最大圖書通路，從書籍雜誌延伸到百貨商品販售，除了兼顧既有會員的口味、保持與其他購物網站經營的差異化，該如何向外吸引更多的新客源？也是目前經營上的重要指標。

希望藉由您的創意，對外溝通「博客來=質感生活的入口」，傳遞「博客來不只是一家書店，更是一個閱讀、音樂、電影、創意、生活、設計的入口」，從文化商品延伸至全品類，以整合行銷的推廣方式做企劃提案。

2012開年，一個難得無雨的日子，我們和華文世界電子商務平台第一品牌——博客來數位科技的總經理有約，這也是睽違了六年，繼2006年參與第四屆 ATCC之後，我們有幸再次邀請博客來。

走進大樓，明亮整潔的櫃台映入眼簾，四周櫥窗陳列各種銷售商品好不熱鬧，辦公室雖有各自的隔間，卻掩蓋不住從上到下整齊羅列、豐富如海的書籍。第一品牌果然名不虛傳！

員工嘴裡暱稱的「老大」，就是總經理謝健南先生。謝總經理一派輕鬆，毫無架子，親切地與大家握手致意。談及年少時的點點滴滴，物質生活貧乏的他，對於未來沒有太多選擇，一心只想善用所學改善環境，恰巧學校也願意提供這樣的舞台讓他磨練、發揮，而這個起心動念，讓他一頭栽進零售流通領域幾逾30年。近十年來，電子商務產業蓬勃發展，一向不怕挑戰的他，更是恭逢其盛，當年跌跌撞撞的經營甘苦，而今已是商管科系學生口中的經典成功案例。

面對目前景氣低迷，不少大學生面對「畢業即失業」的窘境，謝總經理除了建議學子們要心胸開放外，也以過來人的經驗提供幾點建議。
1. 利用在校期間，學習如何「學習」，永遠持續不斷地吸收新知。
2. 對於不懂的事物，要大膽求知，不怕問，常保一顆好奇的心。
3. 參加社團和夥伴一起完成所訂目標，從中培養EQ並學習團隊合作。

雖然參與ATCC的學子們，較缺乏實務經驗，但卻擁有自由的時間，無限的想像，就像一匹馳騁草原的野馬，毫無疆界，無需顧忌現實世界的績效壓力。靠著這些優勢，謝總經理相信，大家一定能夠激發出好的創意，為企業另闢一番新氣象。

為提供顧客更優質的服務，博客來以打造｢質感生活入口｣為自我期許，期盼同學能提供創新點子，而各隊也不負眾望地拿出「創意法寶」說服評審主管。「FiveForces」從隊友的｢菜市場名｣激發靈感，發想出專屬的博客綠綠鑰匙圈，讓取貨流程不再出現撞名尷尬；｢紅蜻蜓｣則是從交友圈的消費經驗出發，不論悠遊書海或挑選禮物，「Okapi尋寶趣」和體貼｢wish list｣功能將讓您重新感受博客來的創意與貼心；又成大企研「成咬金乘五」充滿虛擬和實體情境體驗設計的「愛。藍圖──I want to」整合行銷方案，巧妙融入了平時細膩的觀察，充分映照出消費者心目中對質感生活的想像，從在場主管們專注聆聽的神情可知，這一波接一波目不暇給的創意展現，的確有打中了對的地方。

也許同學對企業的理解不夠深，以致策略的精準度仍嫌不足，但過程中積極、認真嘗試的精神，以及沒有本位包袱，讓創意盡情奔馳的熱情，連在該領域耕耘多年的主管們，仍頗受啟發，甚至不吝給予肯定。相信財務長曹文鎧先生在每隊提報結束後，都要求各隊展現活力隊呼，是有其深意的，畢竟這樣的青春熱血，在職場待的愈久，愈是消磨殆盡；當然也希望藉以讓同學感受企業都十分重視的團隊精神與自信。

賽後評審就各隊表現逐一講評，也一針見血地點出有待加強的地方，因為真實環境總是要回歸現實層面考量，包括成本估算及效益回收等，好的執行方案再再需要清晰的邏輯推演與合理性辯證，若是發想出能結合虛實資源、且具高度可行性和完整性的做法，便能得到企業青睞。學生時代最棒的是沒有任何束縛，有各式各樣發展和想像的可能，主管們最後也期許大家都能繼續保持創新無畏的精神迎接挑戰。